网购沙发遇假货 天猫商家拒退款

?？谑忻窭钕壬谔烀ㄆ旖⒌晖下蛄肆教?。真皮沙发?；跷锏酱锖?，他发现沙发不是真皮的，但当他向Tmall.com投诉时，他的账号被封锁了。所以他起诉了网店和Tmall.com。他要求3倍的赔偿，案件在美兰法院审理。

法官和律师在现场取样沙发。

美兰法院第三庭公开审理了民和天马网与?？谑幸患彝曛涞耐汉贤婪?。所有三方都由律师代理。原告律师首先陈述了李先生被起诉的原因。原来李先生用两个天猫账号买了同一款旗舰店组合沙发，价格分别是3250元和3200元。

到达后，李先生发现沙发不是原来的样子了。网站上描述的。皮革和rdquo。他向Tmall.com客服投诉网上商店，但有两个账户被冻结。因此，李先生独自将沙发样品皮革送到司法鉴定机构进行鉴定，并要求公证处对网上商店商品页面进行公证。随后，李先生向美兰法院提出申诉，要求网上商店遵守《新消费者法》的规定。退一赔三。，赔偿25800元，并支付公证鉴定费，天猫承担连带责任。

被告网上商店的律师首先询问了李先生的身份。他说李先生是同事。另一方在一个月内从不同的网上商店购买了30多张沙发，这不可能是生活的需要。同时，李先生单独进行了评估，没有联系网上商店，网上商店也否认了李先生提供的评估结果。

被告天猫的律师称，李先生共有14个账号在天猫注册。在李先生购买家具期间，他们收到了十几家网上商店的投诉，都指出李先生的购买是恶意的。根据天猫的交易规则，李先生的两个账号被冻结。

原告律师辩称，李先生购买许多沙发的原因是为房屋租赁提供配套设施，无论他购买了多少网上商店，购买了多少，都不会影响他行使消费者权利。

记者登录了Tmall。进入被告的网上商店页面，找到李先生购买的模型沙发。这一页的标题是。真皮沙发。、ldquo。顶级牛皮。等等。沙发的原价是9200元，现在是& ldquo聚华生；价格是3680元，只有& ldquo中厚皮革。一。页面上商品的细节包括天猫对家居装饰服务的承诺。假一赔五。，产品上也有业务& ldquo接触面为真皮，其余为人造革。介绍。记者咨询客服后，得到回复，确认中厚皮还是真皮。

在审讯之前和审讯期间，法官两次询问三方是否有调解的意图，两次都被驳回。李先生那天没有出庭，委托两辆卡车将购买的沙发作为证据。当法官和原被告律师一起去取样品时，网店派出的工作人员当场表示，虽然网店的品牌写在沙发的外包装上，但沙发缺少品牌标识和生产批号，不是他们的产品。法官说，这种案件很少发生，在这个阶段将敦促原被告尽可能多地进行调解。如果三方仍不愿调解，或调解未能达成一致意见，合议庭将审查案件并宣布判决。

(记者:林飞原名:?？谑忻裆仆瞎郝蛏撤⑹羌俚?，并状告网上商店。Tmall &rdquo。)