网购家具“中奖”收到破毛毯了吗?
网上购物已成为生活中常用的消费方式之一。 然而,网上购物是“ 王牌容易索赔” 的维权风险。 福建省福州市福清的老林以为自己的网上购物获得了大奖,现在正在为这件事烦恼。 几次失去联系后,老林不得不向法院求助。 1月24日,记者从福清法院获悉,最近法院审理了网络购物合同纠纷案件。
这份文件的图像都来自网络
2017年3月5日,老林访问淘宝时,发现被告的一家家庭公司在天猫网上购物平台开设旗舰店,2017年3月6日宣布有天猫的集资活动。 只要买家在3月6日和7日两天的网店购物,订单号码的最后两人就是“ 38” 购物金额超过1万元的话,会送苹果的6S手机作为礼物。
看到这么大的优惠力量,老林感动了。 但是为了警惕,老林在参加活动前通过阿里旺反复呼叫,得到确切的回答后,老林在3月6日凌晨用儿子的淘宝账号拍摄了13610元的商品。 这个交易订单号码正好“ 38” 符合店铺活动规定的免费赠送苹果手机的条件。
3月6日上午,他说呼叫不能发货,也没有手机赠品,答应退款7500元,向老林先生要求退款,店里立刻后悔,免费只是以支付宝交易号码为基准,老林先生说不符合免费条件,虚假发货老林先生拍的订单,只是坏了
这期间,老林先生和店里联系,要求延长出货时间,但店里放置不管。 收货期限过后,系统自动确认收货并收到货款。 因此,老林先生向天猫的顾客投诉,按规定发货并申请没有退款,之后店铺退款了,但是约定的豁免和手机的赠送等一直没有处理。 没办法,老林只好把这件事告诉法院。
审判期间,老林说““ 我的交易订单号码完全符合商店规定的免费订单和赠送苹果手机的条件,但是没有履行其承诺,严重欺骗消费者,涉及虚假宣传,依法“ 一次赔偿” 、要求法院退款13610元,交付苹果6S (价值5288元)手机一部分,赔偿3倍以上总额54440元。
被告被法院合法召唤,逾期未到法庭参加诉讼,因此被视为放弃答辩,只审理林某提供的证据。 法院主张,商店通过天猫网上购物平台发布宣传广告,在网上订购1万元以上,订购后的号码满足38个订单的话就可以免税接受苹果6S型手机,某家家庭公司决定的交易所使用的商品数量、价格和质量等 用户只需在某家家庭公司的网店订购支付,双方主张形成买卖合同关系,因此该宣传广告应属于申请。
林某以实际订购购物品的行为履行了诺言。 双方建立了买卖合同关系。 该合同合法有效,双方必须按合同约定严格履行。 商店必须根据合同免除并赠送苹果6S手机的一部分。 商店违反合同约定,没有交付货物给林先生,但是因为向林先生退款,所以必须继续交付货物,支付货物折扣费13610元,履行交付苹果6S手机一部分的义务。 目前林某要求商店直接支付货物折扣费13610元,并交付苹果6S手机【双方没有约定该型号手机的配置和价格,按该型号手机的最低配置决定,决定支持苹果手机(6S型号,存储容量32G )。 店铺行为不属于《中华人民共和国消费者权益?;しā返谖迨逄豕娑ǖ奶峁┥唐氛┢形?,不赔偿三倍损失,对林某超额部分的诉讼请求不受法律支持。
据此,根据《中华人民共和国合同法》第14条、第22条、第25条、第60条、第107条、第130条、第135条和《中华人民共和国民事诉讼法》第64条、第140条的规定,有被告的家庭公司在本判决生效之日起十天内支付原告林的13610元,使用苹果品牌的手机
(记者:刘兴原题目:在家庭公司网上促销,网民“ 当选” 我收到了破毛毯)