无印良品遭遇中国式败退,频繁调整后还能不能起死回生?
到目前为止,日本家具连锁品牌无印良品仍然在中国有着强大的品牌精神,是中国年轻人的“ 置家” 喜好。 许多人都知道在线社区的平台,表示要参观无印良品“ 漂亮的家庭” 现场幸福感。
包括中国家庭的制造和零售业的同行,还有包括米的创始人雷军在内的中国商界的大男子,对无印良品有很高的评价。 相似“ 工匠技术” 的商品战略,启发了许多中国企业。
2005年,无印良品在上??说谝患业?,正式进军中国。 从一开始,无印良品在中国就与中产阶级和精致的生活息息相关。
一直以来,中国市场的价格远远高于日本市场,“ 性冷淡” 的设计风格和简洁朴素的产品理念,这在日语中是“ 没有品牌标志的好产品” 无印良品反而在中国市场确立了自己的品牌认知。
2012年,无印良品在中国迅速成长,随着奢侈品行业面临发展?;?,时尚迅速崛起,被定位为中高端生活品牌的无印良品增长势头,每年追加发展30-50家店铺,同时收入也大幅增加。
截止到2014年12月31日,无印良品在中国扩展到38个城市,店铺数从3年前的12家增加到了121家。 数据显示,来自海外市场的销售额比例比当时高达26%,其中中国市场的销售额比例还高达10%。
然而,无印良品近年来在中国市场发展并不理想。
从2016年开始,无印良品在中国市场的销售增幅逐渐减少。 到了2017年,无印良品的该店销售增长也放缓,2018年Q2首次负增长。
无印良品尽管在中国市场本身陷入发展瓶颈,但其提倡的产品理念仍得到中国消费者的高度赞同<; br/>; 近年来,国内新的零售家庭杂货品牌不断涌现,热度超过波浪,他们身上至少有无印良品的影子。
俗话说&ldquo; 教徒弟,师傅饿死&rdquo; 大众&ldquo; 中国学徒&rdquo; 的竞争,无印良品还在拯救吗?
无印良品在中国市场逐渐失去最新数据显示,2019年度Q4(1-3月),无印良品与中国内地市场销售幅度3.9%相比,虽然比Q3稍有改善,但整体仍在持续下跌。
据“无时尚中文网”报道,中国内地市场低迷导致无印良品母公司与东亚市场第四季度相比销售额下降3.2%,比较销售下降的情况下,东亚市场第四季度营业利润仅增加1.1%至64.77亿日元,目前第三季度的增长率分别为36.6%和36.6%
无印良品在中国市场的发展势头似乎在短时间内难以逆转,2014年10月以来,无印良品在中国&ldquo; 新价格&rdquo; 战略后至今,中国市场的产品价格已经下降了10次。
无印良品母公司株式会社良品企划社长松崎晓表示,无印良品中国将在2020年之前实现中国市场商品的销售价格,致力于与日本市场商品的销售价格同等水平的下降。
从定价的争论不仅是牵引无印良品中国区业务的唯一因素,也有令人费解的商标纠纷。
2001年,无印良品在中国陷入商标纠纷。 家人的名字是&ldquo; 北京无印良品投资有限公司&rdquo; 的企业有第24类织物、布、毛巾、床罩等种类&ldquo; 无印良品&rdquo; 商标在中国内地的使用权,由日本MUJI无印良品对这些商品&ldquo; 无印良品&rdquo; 商标。
公开资料显示,北京无印良品投资有限公司目前在线开展业务,在产品、店铺外观、标志等方面与日本MUJI无印良品类似,相当于&ldquo; 洛克&rdquo; 影响。
另外,无印良品近年来频发的食品安全和产品质量问题大大降低了中国市场形成的口碑形象。 发现含有致癌物质的饼干、饮用水及服装检查质量不合格,在3.15派对上曝光&ldquo; 进口食品为日本核污染区&rdquo; 等等,在社会和舆论层面掀起了巨大的浪潮。
另一方面,在价格虚高、产品质量问题多发、购物渠道多样化的新零售时代,以网店为主要渠道的无印良品面临着众多竞争对手,在消费者心灵获得方面的优势差很多。
无印良品中国学徒迫切需要无印良品的发展,不可提及&ldquo; 中国学徒&rdquo; 他们。 其中一个以“名创优品”为代表,是主要的价格品牌,具有一定设计感的家庭品牌,另一个以“网易严选”为代表,以供应链建设为基础,重视产品质量,但性价比高于无印良品的新零售品牌。
二者共同夹击,以无印良品为代表的品质生活令人心动,但在经济能力方面无法看清的消费者收割得很干净,同时还有很多&ldquo; 国产思维&rdquo; 价格相对敏感的无印良品本地用户。
这也不奇怪。 无印良品现在也有很多顾客来店里,其实从一开始就不买。 &ldquo; 我来看,买不起&rdquo; 的双曲馀弦值。 远远超过普通家庭渠道的售价,确实提高了无印良品的顾客层。 但是,设计、材质、技术、质量一流的家居用品,无印良品受到消费者和中国同行的称赞和赞同。
这是无印良品定位于中国的中高端,带来变革&ldquo; 中国制造&rdquo; 他们留下的女儿买不到的机会。
创立于日本大萧条时期,无印良品的主力价格低廉,简化包装,省略品牌等产品的附加内容,回归本质,得到市场和消费者的认可。
但是在中国市场上,无印良品作为传统的家庭品牌,日式简单的生活理念更多了。 在品牌形成方面,无印良品基本上等同于中产和品质,但价格因素在其中倒不重要。
这是无印良品在中国市场发展的根本,也就是说,不仅是不买的人,在无印良品店真正花钱的消费者,不是产品和品牌本身,而是想获得这个品牌背景下的生活方式和理念的理由很多。
因此,如果互联网和新零售介入中国的制造,以同样的生活方式有更高的性价比选择,整个行业的竞争门槛就会降低,竞争度会比以前更高,消费者品牌之间的转移变得理所当然。 这时的无印良品,对于竞争对手来说,不是消费品牌本身,而是共同的价值标志很多。
也就是说,家庭商品的四大要素:价格、设计、品质、适应性之间,无印良品与性价比难以相关。 这是从最初的定位开始决定的,也不能通过简单的降价来实现。
经过频繁调整后,还能复活吗? 无印良品本身的定位比消费性符号性更高,因此在面向中国市场不可避免的价格调整中,无印良品的态度比较谨慎<; br/>; &ldquo; 新价格&rdquo; 我的战略旨在平均每年两次的频率阶段性降价,长期达成竞争力高的价格体系。
但是,这样的降价战略,对于习惯于大幅度促进的中国消费者来说,太委婉了。
事实上,从2014年到现在经历了5年10次的价格调整,无印良品在很多消费者心中高级消费品的标签没有太大变化。 我们前面提到的质量要求和价格灵敏度兼备&ldquo; 网易严选&rdquo; 对消费者来说魅力不明显。
价格敏感,质量要求平衡&ldquo; 名创优品&rdquo; 对消费者来说,完全没有关系。 因此,这种降价战略的主要作用仍然是现有消费群体。
除了价格调整,无印良品也进行了很多尝试,特别是常识中国零售业现在流行的方式是<; br/>; 改造商店的布局和体验。
这些手段包括通过咖啡、酒店、餐厅等布局,利用具体场面刺激消费欲望,同时更深刻地描绘出无印良品所代表的生活模式。
另外,对于中国市场,无印良品于2019年3月发售&ldquo; 中国有&rdquo; 系列产品,明显&ldquo; &rdquo; 意图。 通过针对中国区定制产品尺寸,无印良品在产品能力方面想写文章的想法变得明确了。
尽管无力感增加,中国市场仍然是无印良品店开展速度最快的地区之一。 虽然有在线的电器商业渠道,但是网店是无印良品对消费者的最主要的访问渠道,意味着销售规模的扩大和店铺的数量有关,在该店的销售持续增加的现状下,这样的单一消费渠道的问题非常突出。
虽然有和这个相似的问题,但积极改变自己的可以说是瑞典的宜家。 这个世界闻名的家庭卖场(全是家具),这几年,摸索着该店的无力感和减少的道路。 现在,与中国的电器商绝缘的宜家,反而成为外资零售品牌在中国拥抱电器商的最积极品牌之一。
反过来看无印良品。 集中在a级商业圈的开业战略和高企业的人工费,无印良品的店铺成本非常高。 在调整价格体系的同时,成本过高的问题仍未得到妥善解决,这也是导致经营不良的另一个原因。
无印良品中,需要解决的问题不仅仅是价格体系,在现在面临的综合困境中,现在的业务调整能力明显不足,脱离了市场的节奏。
唯一令人高兴的是,无印良品在消费者方面依然有很高的评价。 网易严选、名有品等家庭新零售品牌如其封套般崛起的事实,足以论证这一点。
曲高和寡妇的无印良品,将来能找到应该在中国市场的地方吗? 至少,现在无印良品的频繁变化,从有限的效果来看还是不好的。
(作者:孙园原题目:无印良品的中国式败退:教徒,饿死师傅)