家具品牌商需要提供“一说明”、“一报告”
辽宁家政行业第一批自律检查活动,以高合格率证明了自律工作的显著成效。但是市场上所有的家具品牌都能自律吗?以《家具使用说明书》和质量检验报告为例,相关行政管理部门要求企业提供& ldquo描述?;褂?。一份报告。为了让消费者清楚地了解家具的材料、性能、款式、规格、安全、健康、环保等全方位信息,并作为消费者权益?;さ幕?,有多少品牌产品能够在这方面实现自律?
日前,"沈阳晚报"家庭调查小组随机调查了世界上8个品牌的家居产品作为消费者。销售人员在介绍产品时表示,产品的设计理念先进,技术先进,各项指标绝对达标。然而,没有人主动提出“家具使用说明”或质量检查报告。在强劲的需求下,5人拿走了& ldquo在其他商店,我会帮你买到、ldquo。你可以在网上查一下,它有如借口拒绝,两出非指定产品的质量检验报告,一挂在墙上,以牌匾的形式显示的是过期的质量检验报告。
质量检验报告?&ldquo。我不知道你在说什么。
调查人员来到成都雷奥佳家具有限公司的雷奥佳家具,销售人员在介绍产品时,总是强调他们的品牌是& ldquo大品牌。并解释任何关于该品牌的信息都可以在网上找到。我们家所有的指标都达标了。。当调查员问他是否能看到质量检查报告时,对方说:& ldquo我不知道你在说什么。并强调:& ldquo你可以在网上查看我家的东西,它什么都有。。当被问及产品使用说明时,她只是无助地笑了笑,然后又问了一遍。在线检查。。登录品牌网站后,找不到相关产品的质检报告和产品说明。
根据相关法律法规,家具产品按批次进行检验,并出具质量检验报告,即质量检验报告仅代表一批产品合格。什么是所谓的证书?不错。广东佛山蒙思康复多功能沙发床销售员带领调查人员来到一根柱子前,柱子上挂着一些证书牌匾,上面写着& ldquo国家家具质量检测中心;发布该报告的测试时间是2010年10月21日,这显然已经过期,但销售人员告诉调查人员& ldquo没有年度检查。。
&ldquo。我有各种各样的证书,但我没有。
在成都品牌杰克之家,当调查人员询问是否有质量检查报告时,销售人员立即回答道。是的,都是。&rdquo。但是他没有马上给我们看,而是转移了话题。当我们要离开时,当我们再次询问是否能看到质量检查报告时,销售人员回答说:& ldquo如果你决定买它,我会请经理给你看报告。&rdquo。
深圳市依格哈尔家具有限公司的依格哈尔沙发、成都新都区库比家具制造厂生产的库比家具、北京长寿宏发家具有限公司生产的米洛曼奇沙发均声称有完整的证明,但现场没有。
消费者提示:观点与现状;描述。、ldquo。一份报告。这是你的权利
消费者看不到“家具使用说明”和质量检验报告。你怎么知道购买的家具使用什么材料?如何确认家具是否有毒和安全?商人不能自愿提供的是什么?业内人士表示,国家质量监督检验检疫总局早在2004年就颁布了《家具使用说明》强制性标准,要求企业在销售家具时向消费者提供详细的说明,并明确标注家具产品的环境指标、原材料数据和有毒物质含量。
根据批次检验出具的另一份产品质量检验报告证明,一份质量检验报告不能保证所有批次的产品都合格,也不能无限期保证产品质量。根据行业现状,相关部门对质量检验报告的检验周期进行了适当调整。目前,检验期在一年以内,可视为符合规定。
业内权威专家提醒消费者不要被商家的口头承诺和肤浅的标志和认证所迷惑。如果商家不能当场提供两种材料,他们应该仔细购买。沈阳其他家具店也有类似的问题吗?本报将继续跟进报道此事,请关注。