顾客要索菲亚衣柜退还订金遭拒 被指违反合同
显然有一个合同。备份。然而，索菲亚衣柜华士路店不愿意退还押金，所以沈女士不情愿地给&ldquo，一个与本报合作的市民邮箱发了一封信。公民热线。反思。记者确实看到了现状。在订单合同中。如果不测量，押金将全额返还。的条款。记者向索非亚衣柜上海售后服务部门报道后，第二天索非亚衣柜要求沈女士将押金从1000元返还给店铺。
订单合同中约定所有商店都可以拒收。
根据沈女士的描述，她加入了品牌& ldquo今年2月2日在索非亚华士路服装店。有个好的开始。除了支付1000元押金外，100元还支付了当时商店经理的一张卡。沈女士说买这张卡的原因是。该店表示，今后将享受优惠待遇。。
据悉，由于装修计划的改变，沈女士雇佣的装修人员已经做好了橱柜，没有必要要求索菲亚再做橱柜。因此，她来到华士路店，提出退还2月2日支付的押金。但是，当时商店的经理换成了邱经理，邱经理告诉沈女士押金不能退还。&ldquo。商店经理邱说，当我付款时，商店说& lsquo无法返回。然而，我从未听到过这样的说法。合同上说可以退款。&rdquo。从沈女士提供的订单合同来看，第3条规定:下单后，如果客户因自己的原因要求退货，如果不计量，押金将全额退还；已计量的，扣除计量服务费200元/张。沈女士告诉记者，索菲亚的衣柜工作人员没有在家做过任何测量服务。
然而，当时沈女士并没有坚持要撤回她的认购，而是主动提出转让并填写了转让委托书。由于她没有保留委托书，沈女士在采访中回忆道:& ldquo基本上，我停止了这种做法，并委托索菲亚衣柜将这一特殊优惠转移给其他客户。&rdquo。
然而，沈女士说，一个多月过去了，订单尚未移交。商店给出的理由是。寻找与订单地点相似的客户。。
经过协调，索菲亚衣柜退还1000元押金
记者于5月28日下午致电索菲亚衣柜上海售后服务部，反映沈女士的困惑。第二天早上9点15分左右，自称索菲亚衣柜上海售后服务中心的魏小姐打电话给记者，说在接到记者的报告后，她立即通知顾客在5月29日将1000元的押金返还给华士路店。&ldquo。商店将提前付款。至于客户活动，我们会找到其他客户并转售。&rdquo。
虽然魏小姐在电话中提到了沈小姐的情况。退款通常是可用的。然而，并不是100%的人认为这种争议应该根据订单合同来处理。&ldquo。一般来说，存款合同是统一定制的，但每项活动的相关规定会有所不同，例如，超过多长时间后，存款将不予退还。然而，魏小姐没有明确告诉记者沈女士参加的活动。不一样。它在哪里？
记者在截止日期前获悉，沈女士已收到1000元的押金，但未收到100元的卡费。&ldquo。商店说这张卡是商店当时的一项活动，钱是给商店的，所以我就放了它。&rdquo。沈女士说。
